تولید محتوا چیست؟ آموزش تولید محتوا از ایده تا انتشار

در دنیای پرهیاهوی امروزی، شبکه‌های اجتماعی به بخش جدایی‌ناپذیر زندگی بسیاری از افراد تبدیل شده‌اند. اگر شما هم در این فضا فعال هستید، بدون شک با اصطلاح “تولید محتوا” روبرو شده‌اید و می‌دانید که بسیاری از کسب و کارها و اینفلوئنسرها برای تعامل با کاربران و مخاطبان خود تولید محتوا می‌کنند. اما تجربه‌های متفاوت هر یک از ما باعث شده است تا احتمالا برداشت‌های کمی متفاوت از این موضوع داشته باشیم. اگر شما نیز به دنبال درک عمیق‌تر و جامع‌تری از این موضوع هستید، به جای درستی آمده‌اید! در این نوشتار قصد داریم به واکاوی مفهوم تولید محتوا و ابعاد و اهمیت آن بپردازیم و شما را به طور کامل با این مقوله آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

این مقاله برای چه کسانی مفید است؟

• فعالان حوزه دیجیتال مارکتینگ
• علاقه‌مندان به تولید محتوا
• صاحبان کسب و کار
• هر کسی که می‌خواهد در دنیای دیجیتال حرفی برای گفتن داشته باشد

تولید محتوا چیست؟

تولید محتوا، هنر خلق و انتشار محتوای جذاب و متناسب با مخاطبان هدف شماست. این محتوا می‌تواند در قالب وبلاگ، ویدیو، اینفوگرافیک و یا یک پست یا استوری در شبکه‌های اجتماعی (مانند اینستاگرام) به مخاطبان ارائه شود.

سفر خلاقانه تولید محتوا از جرقه یک ایده اولیه آغاز شده و تا انتشار اثر نهایی ادامه می‌یابد. در این مسیر، متخصصان مختلفی با تخصص‌های گوناگون، همراه یکدیگر می‌شوند تا اثری ارزشمند خلق کنند. به عنوان مثال در قدم اول استراتژیست‌های محتوا ایده های موضوعی مرتبط و همسو با یک کسب و کار را شناسایی کرده و شالوده انجام این کار را بنا می‌کنند. در ادامه‌ی کار، نویسندگان و طراحان گرافیکی همانند هنرمندانی ماهر، این ایده‌ها را به واقعیتی جذاب و متقاعد کننده‌ تبدیل می‌کنند و در نهایت اثر خلق شده، در یکی از بسترهای انتخاب شده (از جمله وبسایت، شبکه‌های اجتماعی، سرویس‌های اشتراک گذاری ویدئو و…) منتشر می‌شود.

چرا تولید محتوا مهم است؟

بگذارید پاسخ به این سوال را با یک سوال دیگر آغاز کنیم! آیا شما حاضرید بدون کسب حداقل اطلاعات لازم درباره یک محصول، از آن استفاده کنید؟!

تصور کنید یک بطری شامپو به شما داده شود و ادعا شود که این بهترین شامپوی دنیاست (و در واقعیت هم همینگونه باشد)، اما هیچ اطلاعاتی روی بطری درج نشده است؛ هیچ نامی، هیچ ترکیباتی، هیچ توضیحی در مورد فواید و نحوه استفاده از آن وجود ندارد. آیا حاضرید از این شامپو استفاده کنید؟ احتمالاً اکثر افراد در پاسخ به این سوال تردید خواهند کرد؛ چرا؟ زیرا اطلاعات (که در اینجا همان محتوایی است که در حال صحبت درباره آن هستیم)، عنصری کلیدی برای اعتماد و تصمیم‌گیری است.

از این رو می‌توان گفت، برای هر کسب و کاری محتوا، عنصری حیاتی برای دستیابی به مشتریان بالقوه و موفقیت در بازاریابی محسوب می‌شود. محتوای باکیفیت می‌تواند:

• به رشد آگاهی از برند شما (brand awareness) کمک کند.
• توجه مخاطبان را جلب کند و آنها را به دنبال کردن شما ترغیب کند.
• اعتماد ایجاد کند.
• مشتریان موجود را حفظ کنید
• مشتریان بالقوه را به مشتریان بالفعل تبدیل کند.

آشنایی با انواع محتوا

در دنیای بازار امروز، طیف وسیعی از محتوا وجود دارد که هر یک در جایگاه خود حائز اهمیت است؛ از محتوای مناسب برای استوری اینستاگرام گرفته تا محتواهای سرگرمی و آموزشی و محتواهای برندسازی و بازاریابی.

در ادامه شما را با معروف‌ترین انواع محتوا که نیازهای احتمالی کسب و کار شما را برطرف خواهند کرد، آشنا خواهیم کرد.

1. بلاگ بلاگ (Blog Post)

پست‌های وبلاگ، یکی از قدرتمندترین ابزارهای موجود برای اطلاع رسانی، آموزش و جذب مخاطبان هستند. این نوع محتوا، نه تنها به غنی‌سازی وب‌سایت شما کمک می‌کند، بلکه مزایای دیگری از جمله افزایش آگاهی از برند،‌ بهبود رتبه‌بندی در نتایج موتورهای جستجو، ایجاد وفاداری در مشتریان و… به همراه خواهند داشت.

تحقیقات جدید نشان می‌دهد که مقالات کوتاه و بلند، در میان بهترین قالب‌های محتوایی برای بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار قرار دارند. این یافته، بر اساس نظرسنجی انجام شده توسط مجموعه SEMRUSH از جمعی از بازاریابان و صاحبان کسب‌وکار به دست آمده است.

در ادامه به برخی از ایده های ایجاد محتوا برای پست های وبلاگ اشاره خواهیم کرد:

• بلاگ پست‌های ساده و کاربردی: در این سبک از پست‌های بلاگ می‌توانید با ارائه محتوای ساده و کاربردی به سوالات ابتدایی مخاطبان خود پاسخ دهید. به‌طور مثال وبسایت Ahrefs در مجموعه مقالاتی که در بخش SEO Glossary وبسایت خود منتشر کرده است، اطلاعاتی پایه و مقدماتی درباره سئو در اختیار مخاطبان خود قرار داده است.
• بلاگ پست‌های تخصصی: در این سبک از پست‌های بلاگ می‌توانید محتوای پیچیده‌تر و تخصصی‌تری را به مخاطبان باتجربه‌تر خود ارائه دهید. در این نوع محتوا به موضوعات عمیق‌تر بپردازید و از اصطلاحات تخصصی استفاده کنید. بررسی مطالعات موردی، تجزیه و تحلیل و راهکارهای پیشرفته در این دست قرار می‌گیرند.
• بلاگ پست‌های مقایسه‌ای (Comparisons): این نوع بلاگ پست، برای مقایسه چندین محصول یا خدمات با یکدیگر مورد استفاده قرار می‌گیرد. در واقع با تولید چنین بلاگ پست‌هایی می‌توانید مزایا و معایب محصولات یا خدمات مختلف را بررسی کرده و به مخاطبان در انتخاب بهترین گزینه برای نیازهایشان کمک کنید.
• راهنمای گام به گام (How-to guides): برای انجام کارهای مهم، مقالات راهنمای گام به گام جزو بهترین گزینه‌ها هستند. در این مقالات باید مراحل انجام یک کار را به طور واضح و مختصر توضیح دهید و برای جذابیت بیشتر از تصاویر و ویدئوهای مرتبط استفاده کنید.
• اخبار: اگر قصد دارید تا مخاطبان خود را از آخرین اخبار و رویدادهای حوزه کاری خود آگاه کنید، بلاگ پست‌های خبری جزو بهترین گزینه‌ها هستند.

در دنیای شلوغ و پرمخاطب وبلاگ‌ها، تمایز و جلب نظر مخاطبان، چالشی بزرگ محسوب می‌شود. برای موفقیت در این مسیر، دو عنصر کلیدی نقش دارند:

1. ایده‌های جدید و خلاقانه:

• موضوعاتی را انتخاب کنید که تازگی داشته باشند و به علایق و نیازهای مخاطبان شما پاسخ دهند.
• از کلیشه‌ها و ایده‌های تکراری دوری کنید و سعی کنید محتوای منحصر به فرد و خلاقانه تولید کنید.
• به دنبال منابع الهام بخش جدید باشید و از خلاقیت خود در ارائه ایده‌های نو استفاده کنید.

2. اجرای قوی و باکیفیت:

• محتوای خود را با لحنی جذاب و گیرا بنویسید.
• از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت استفاده کنید.
• قبل از انتشار، محتوای خود را به طور کامل ویرایش و بازبینی کنید.
• محتوای خود را در زمان مناسب و در پلتفرم‌های مناسب منتشر کنید.

2. اینفوگرافیک‌ها (Infographics)

اینفوگرافیک‌ها، ابزاری قدرتمند برای نمایش بصری اطلاعات و انتقال آن‌ها به روشی قابل فهم و جذاب هستند. این نوع محتوا به شما کمک می‌کند تا داده‌ها، آمار و روایت‌های پیچیده را به شکلی ساده، جذاب و قابل فهم به مخاطبان خود ارائه دهید.

از دیگر مزایای استفاده از اینفوگرافیک‌ها، می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• شکستن دیوارهای متن: اینفوگرافیک‌ها می‌توانند جایگزینی جذاب برای متن‌های طولانی و خسته‌کننده باشند.
• قابلیت اشتراک‌گذاری بالا: اینفوگرافیک‌ها به دلیل جذابیت بصری، به طور گسترده در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک گذاشته می‌شوند.
• افزایش اعتبار: ارجاع به اینفوگرافیک‌ها توسط سایت‌های دیگر، به افزایش اعتبار و رتبه‌بندی شما در موتورهای جستجو کمک می‌کند.

برای موضوعات مختلفی می‌توان اینفوگرافیک تولید کرد. از جمله این ایده‌ها می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• توضیح یک فرآیند (Process explanation): یکی از کاربردهای مفید اینفوگرافیک، توضیح فرآیندهای پیچیده مرتبط با خدمات یا محصول شما است. با استفاده از اینفوگرافیک، می‌توانید مراحل اجرای یک فرآیند را به شکلی ساده و قابل فهم به مخاطبان خود ارائه دهید.
• خط سیر کسب و کار (Company timeline): خط سیر و توالی زمانی ابزاری قدرتمند برای روایت داستان شرکت شما و به اشتراک گذاشتن نقاط عطف کلیدی آن با مخاطبان است.
• پاسخ دادن به سوالات متداول (FAQs)

✅ نکته: همیشه نیازی به اطلاعات پیچیده و تخصصی برای تولید اینفوگرافیک نیست. حتی اینفوگرافیک‌های ساده هم می‌توانند به شما کمک کنند تا از سد محتوای کاملا متنی عبور کنید و ایده‌ها و نظرات خود را به طور واضح و جذاب به مخاطبان خود منتقل کنید.

3. ویدئو (Video)

ویدیو، ابزاری قدرتمند و موثر برای جذب مخاطبان و انتقال پیام به آن‌ها است. بر اساس گزارش بازاریابی سمراش، 45 درصد از بازاریابان و صاحبان مشاغل، ویدیو را به عنوان مؤثرترین قالب محتوا معرفی کرده‌اند.

ویدیوهای تولید شده می‌توانند به صورت مستقل در یوتیوب، شبکه‌های اجتماعی یا وب‌سایت شما و به منظور ارتقای محتوای متنی صفحات وبسایت منتشر و به کار گرفته شوند.

در ادامه به برخی از انواع پرکاربرد ویدیو برای تولید محتوا اشاره می‌کنیم:

• ویدیوهای توضیحی (Explainers): این نوع ویدئو برای معرفی مختصر یک محصول، خدمات یا مفهوم تولید شده و برای جلب توجه مخاطبان و ارائه اطلاعات اولیه مناسب است.
• دموی محصول (Product demos): اگر قصد دارید که محصول خود را از طریق ویدئو به مخاطبان خود معرفی کنید، دموی محصول بهترین گزینه است. تمرکز این نوع ویدئو بیشتر بر ویژگی‌ها و مزایای محصول است و برای متقاعد کردن مخاطبان به خرید یا استفاده از محصول مناسب است.
• رضایت مشتری (Customer Testimonial Video): این سبک از ویدئو معمولا به منظور معرفی مشتریان راضی و به اشتراک گذاری تجربیات مثبت آنها با مشتریان بالقوه جدید تولید می‌شوند. مزیت تولید این نوع ویدئوها ایجاد اعتماد و اعتبار برای برند شما است.
• ویدیوهای آموزشی (Tutorials): حتما بارها از ویدئوهای آموزشی استفاده کرده‌اید. همانگونه که می‌دانید، این نوع ویدئوها برای تولید محتوا به منظور ارائه دستورالعمل‌های گام به گام برای انجام یک کار یا یادگیری یک مهارت استفاده می‌شود.
• نگاهی به پشت صحنه (Behind-the-scenes): این سبک از ویدئوها معمولا برای ایجاد شفافیت و القای اعتماد به مخاطبان تولید می‌شوند. در این نوع از تولید محتوا، تولید کننده ویدئو با ارائه تصاویری از عملکرد درونی یک کسب و کار، اعتماد مخاطبان خود را جلب کرده و ارزش‌های برند خود را به نمایش می‌گذارد.
• انیمیشن (Animations): تولید انیمیشن یکی از بهترین راه‌ها برای توضیح مفاهیم پیچیده به طور ساده و بصری است. به طور مثال در سایت زیر به منظور توضیح ساده درباره مفهوم کوچینگ، از یک انمیشن جذاب و سرگرم کننده استفاده شده است.

• مصاحبه: گفتگو با یک متخصص یا کارشناس در مورد یک موضوع خاص
• وبینار: ارائه آنلاین در مورد یک موضوع خاص
• ویدیوهای پرسش و پاسخ: پاسخ به سوالات متداول مخاطبان

با تنوع و خلاقیت در تولید محتوای ویدیویی، می‌توانید مخاطبان خود را جذب و درگیر کنید و به اهدافتان در بازاریابی و برندسازی دست پیدا کنید.

4. پادکست (Podcast)

پادکست یکی از انواع جدید محتواست که گاه به‌صورت مستقل (برای برخی از زمینه‌ها) و گاهی به عنوان محتوای مکمل، در کنار محتوای متنی تولید و منتشر می‌شود. این سبک از محتوا این امکان را به شما می‌دهد تا از طریق داستان‌سرایی و بحث‌های جذاب، با شنوندگان خود ارتباطی عمیق و پایدار برقرار کنید.

از جمله ایده‌های مرسوم و مناسب برای تولید محتوا به شکل پادکست می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• ️ مصاحبه با متخصصان (Expert interviews): با دعوت از کارشناسان، رهبران فکری و افراد تاثیرگذار در حوزه کسب و کار خود، می‌توانید مخاطبان مشتاق به شنیدن پادکست را با دیدگاه‌ها و تجربیات آنها آشنا کنید.
• بررسی داستان‌های موفقیت (Success stories): مسیر پرفراز و نشیب کسب و کارهای مرتبط با موضوع پادکست خود را بررسی کنید و از رمز و رازهای موفقیت آنها رمزگشایی کنید.
• جلسات پرسش و پاسخ (Q&A sessions): در این سبک از پادکست‌ها می‌توانید با تعامل با مخاطبان خود، سوالات آن‌ها را دریافت کرده و برای حل ابهامات و مشکلات احتمالی آن‌ها به آن‌ها کمک کنید.
• تحولات صنعت (Industry trends): در این نوع از پادکست‌ها می‌توانید به بررسی موضوعات داغ و فناوری‌های نوظهور در حوزه تخصصی خود بپردازید و شنوندگان را در جریان تحولات پیشرو قرار دهید.
• نقد و بررسی (Reviews): به نقد و بررسی کتاب‌ها، فیلم‌ها و رویدادهای مرتبط با موضوع پادکست خود بپردازید و تحلیل‌های خود را با شنوندگان به اشتراک بگذارید.

برای جذاب‌تر کردن محتوای پادکست بهتر است نکات زیر را مدنظر قرار دهید:

• از مهمانان و کارشناسان معروف و باتجربه دعوت کنید.
• سوالات چالش‌برانگیز و خلاقانه مطرح کنید.
• لحنی صمیمی و دوستانه داشته باشید.
• از موسیقی و جلوه‌های صوتی مناسب استفاده کنید.
• محتوای خود را به طور مرتب منتشر کنید.

5. محتوای شبکه‌های اجتماعی (Social Media Posts)

امروزه برای بسیاری از کاربران، گشت و گذار در دنیای مجازی و به‌خصوص شبکه‌های اجتماعی، به یک فعالیت طبیعی و روزمره تبدیل شده است. مطابق با آنچه که در سایت معتبر statista منتشر شده است، این غول‌های پرطرفدار (یعنی شبکه‌های اجتماعی)، با جذب بیش از 4.59 میلیارد کاربر در سال 2022، به محبوب‌ترین ابزارهای فعالیت آنلاین تبدیل شده‌اند. همچنین پیش‌بینی می‌شود که این شور و اشتیاق تا سال 2027 به حدی برسد که نزدیک به شش میلیارد نفر را با خود درگیر کند. از این رو فعالیت در شبکه‌های اجتماعی این امکان را برای کسب و کارها فراهم می‌سازد تا با بتوانند با کاربران بی‌شماری ارتباط برقرار کنند و اولویت‌های آنان را شناسایی و برطرف کنند.

نکته‌ای که باید به آن توجه کنید این است که هر پلتفرم رسانه اجتماعی برای نوع خاصی از محتوا و همچنین جامعه هدف مشخصی مناسب‌تر است. به طور مثال اگر قصد دارید تا از طریق داستان سرایی و با محتوای متنی، کاربران مشخصی را با کسب و کار یا مهارت‌های خود آشنا کنید، لینکدین (Linkedin) فضای مناسبی برای این کار است، اما اگر قصد دارید از طریق اینفوگرافیک یا از طریق ویدئو با مخاطبان خود در ارتباط باشید، اینستاگرام یکی از بهترین گزینه‌ها است.

همانطور که می‌دانیم، هر نوع محتوایی برای شبکه‌های اجتماعی مناسب نیست. برای مثال، انتشار یک دستور پخت کامل به صورت محتوای متنی در اینستاگرام، ایده‌‌ی چندان کارآمدی نیست و نمی‌توان انتظار بازخورد عالی از آن داشت. از این رو بهتر است به صورت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی تولید محتوا کنید. در ادامه به برخی از ایده‌های خلاقانه برای تولید محتوای جذاب در شبکه‌های اجتماعی اشاره می‌کنیم:

• اشتراک‌گذاری و ارتقای محتوا (Content promotion): لینک مقالات، ویدئوها یا سایر محتوای جذاب منتشر شده در وب‌سایت خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید و مخاطبان را به وب‌سایت خود هدایت کنید.
• پشت صحنه (Behind-the-scenes): به اشتراک گذاشتن عکس‌ها یا فیلم‌هایی از فرایند و فضای کاری تیم، فرصتی عالی برای ایجاد ارتباط عمیق‌تر با مخاطبان و جلب اعتماد آن‌ها به برند شما است. به طور مثال یکتانت، به عنوان یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تبلیغات آنلاین در ایران، با به اشتراک گذاشتن تصاویر و ویدئوهایی از محیط کار، کارمندان و فعالیت‌های روزمره خود (در اینستاگرام و سایر شبکه‌های اجتماعی)، مخاطبان را در جریان روند کاری خود قرار می‌دهد و به تبع آن آگاهی از برند خود را افزایش می‌دهد.
• معرفی محصول (Product spotlights): مزایا و ویژگی‌های برجسته جدیدترین محصول یا خدمات خود را به طور کامل شرح دهید و توجه مخاطبان را جلب کنید.
• بازنشر محتوای تولید شده توسط کاربر (User-generated content): مشتریان شما راویان داستان برند شما هستند. بنابراین با به اشتراک گذاشتن نظرات، عکس‌ها و ویدئوهای آن‌ها نه تنها تعامل و وفاداری مشتریان را افزایش می‌دهید، بلکه به اعتمادسازی، افزایش آگاهی از برند و ایجاد حس تعلق به برند خود نیز کمک خواهید کرد.
• نظرسنجی و پرسش (Polls and surveys): با نظرسنجی و پرسش‌های جذاب، نظرات و دیدگاه‌های مخاطبان خود را در مورد موضوعات مختلف جمع‌آوری کنید و و از این بازخورد ارزشمند برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.
• اشتراک‌گذاری اخبار مرتبط با حوزه فعالیت کسب و کارتان

مراحل تولید محتوا

تا اینجای کار شما را با انواع محتوا آشنا کردیم. طبیعتا دانستن این موضوع به شما کمک می‌کند تا با انتخابی آگاهانه، محتوای مناسب را برای جذب مخاطبان ایده‌آل خود انتخاب و تولید کنید.

چیزی که در ادامه کار مهم است، این است که مراحل تولید محتوا را به درستی دنبال کنید تا بتوانید به نتیجه مطلوب خود دست پیدا کنید. در ادامه شما را با مراحل کلیدی برای تولید محتوا آشنا خواهیم کرد.

1. تولید ایده‌های محتوایی

اگر به دنبال تولید محتوای اثربخش هستید، ابتدا باید به پرورش ایده‌های نو و خلاقانه بپردازید. ایده‌هایی که با نیازها و علایق مخاطبان شما انطباق داشته باشد. با به کارگیری روش‌های زیر می‌توانید به طور مداوم ایده‌های جدید و جذابی برای تولید محتوای باکیفیت و مفید برای مخاطبان خود پیدا کنید:

• از ابزارهای تجزیه و تحلیل استفاده کنید: از ابزارهایی مانند گوگل آنالیتیکس، گوگل ترند و… برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد علایق، رفتار و ویژگی‌های مخاطبان خود استفاده کنید. با استفاده از این ابزارها می‌توانید به اطلاعاتی مانند سن، جنسیت، مکان، علایق، صفحات پربازدید مخاطبان و… دست پیدا کنید و محتوای مناسب با نیاز آن‌ها را تولید کنید.
• با مخاطبان خود تعامل داشته باشید: از طریق نظرسنجی، پرسش و پاسخ و گفتگو در شبکه‌های اجتماعی، نظرات و نیازهای مخاطبان خود را پیدا کنید.
• به دنبال ترندها و موضوعات داغ باشید: با بررسی شبکه‌های اجتماعی، وب‌سایت‌ها و منابع خبری، از موضوعاتی که مورد توجه مخاطبان شما هستند، آگاه شوید. به‌طور مثال سایت زومیت (یکی از سایت‌های فعال در زمینه فناوری، آموزش، راهنمای خرید و بررسی‌ تخصصی محصولات الکترونیک) در بحبوحه خبر کلاهبرداری کوروش کمپانی، خبرهای این اتفاق را که با بخشی از موضوع این سایت مطابقت داشت، به‌خوبی پوشش داد و نیاز مخاطبان خود را برطرف کرد.
• از تجربیات و دانش خود استفاده کنید: از تجربیات شخصی و دانش خود در زمینه تخصصی خود برای تولید محتوای مفید و آموزنده استفاده کنید. برای این منظور می‌توانید خلاءهای موجود در زمینه کاری خود را شناسایی و برای تولید محتوا در آن زمینه برنامه‌ریزی کنید. به طور مثال میلاد صفائی، یکی از فعالین حوزه سئو و محتوا، نمونه‌ای مثال‌زدنی از خلاقیت و پاسخگویی به نیاز مخاطبان خود است. او در زمانی مناسب، خلاء موجود در زمینه طراحی محتوا و آموزش دیسکاور را به درستی تشخیص داد و با ابتکاری خلاقانه، اقدام به برگزاری دوره‌های وبینار در این زمینه کرد. این دوره‌ها به طور موثری نیاز مخاطبان این حوزه را برطرف کرد و گامی مهم در ارتقای دانش و مهارت فعالان این عرصه برداشت.

2. کاوش عمیق‌تر در موضوعات

حالا که ایده‌های خود را مشخص کرده‌اید، وقت آن است که به تحقیق کلمات کلیدی بپردازید و زوایای خاصی برای تولید محتوا پیدا کنید. برای این کار می‌توانید از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند Ahrefs Keywords Explorer، Moz Keyword Explorer، SEMrush و…استفاده کنید.

بعد از جمع‌آوری لیست کاملی از موضوعات، می‌توانید با استفاده از آن‌ها تقویم محتوایی (content calendar) خود را به کمک ابزارهایی مانند Google Calendar و Trello برنامه‌ریزی کنید. این تقویم به شما کمک می‌کند تا مشخص کنید هر محتوای تولید شده در چه زمانی و از طریق کدام کانال منتشر خواهد شد.

سپس برای هر موضوع، یک خلاصه مختصر یا اصطلاحا یک بریف محتوا (brief) بنویسید. این خلاصه باید شامل مشخصات و انتظارات شما از آن قطعه محتوا باشد. با نوشتن این خلاصه، فرآیند تولید محتوا را هدایت می‌کنید و اطمینان حاصل می‌کنید که همه افراد حاضر در تیم تولید محتوا:

• هدف محتوا را به طور کامل درک می‌کنند.
• مخاطبان محتوا را به طور دقیق می‌شناسند.
• پیام‌های کلیدی محتوا را به طور واضح بیان می‌کنند.
• و در نهایت جزئیات مربوط به محتوا را به طور کامل در نظر می‌گیرند.

با نوشتن یک خلاصه مختصر و مفید، می‌توانید به طور موثر فرآیند تولید محتوا را مدیریت کنید و به نتایج مطلوب خود دست پیدا کنید.

3. انتخاب قالب صحیح برای تولید محتوا

همانگونه که گفته شد، قالب‌های مختلفی برای تولید محتوا وجود دارد، از جمله پست وبلاگ، ویدیو، اینفوگرافیک، کتاب الکترونیکی، مقاله، پادکست و…

انتخاب قالب مناسب به اهداف، موضوع محتوا و پرسونای مخاطب شما بستگی دارد. بنابراین باید تمام این موارد را در نظر بگیرید و قالب مناسب خود را انتخاب کنید.

اگرچه لازم نیست که برای هر محتوایی که تولید می‌کنید، به یک قالب خاص پایبند باشید، اما مهم است که در انجام این کار ثبات داشته باشید. به عنوان مثال اگر قصد دارید یک سری پادکست تولید کنید، اما احتمالا در آینده منابع و حوصله کافی برای ادامه آن را ندارید، بهتر است به سراغ قالب دیگری مانند وبلاگ بروید.

4. خلق محتوا

اکنون وقت آن است که تولید محتوای خود را آغاز کنید! انجام این کار را می‌توانید به یکی از اعضای تیم خود یا یک فریلنسر محول کنید و یا در موارد مهم و کلیدی خودتان دست به کار شوید و محصول نهایی را تولید کنید. در هرصورت برای تولید هر نوع محتوای ارزشمند، باید این نکات را مد نظر داشته باشید و اهمیت آن‌ها را به تیم خود یادآوری کنید:

• تولید محتوای مخاطب محور: مخاطب را در مرکز توجه قرار دهید؛ علایق و دغدغه‌های مخاطبان خود را بشناسید و محتوایتان را متناسب با نیازهای او تولید کنید.
• ارزش آفرینی کنید: فضای وب پر از محتواهای تقریبا مشابه و غیرکاربردی است؛ بنابراین با ارائه آموزش‌های مفید، راه حل‌های کاربردی و اطلاعات ارزشمند، به شکل نوآورانه‌ای به مخاطبان خود کمک کنید.
• وضوح و اختصار را چاشنی کارتان کنید: از زبانی ساده و قابل فهم استفاده کنید، و در صورت لزوم در استفاده از اصطلاحات تخصصی صرفا از اصطلاحاتی استفاده کنید که برای مخاطب شما آشنا و قابل فهم باشد. به عنوان مثال در معرفی تلویزیون‌ها، استفاده از اصطلاح وضوح تصویر (resolution) برای اغلب مخاطبان آشنا و قابل فهم است. اما اگر از اصطلاح رفرش ریت (Refresh Rate) استفاده کنید و توضیحات لازم درباره این موضوع را به مخاطب خود ندهید، مخاطب شما ممکن است حس مثبتی نسبت به این موضوع نگیرد و برای کسب اطلاعات قابل فهم‌تر، خود را مجبور به مراجعه به سایت‌های دیگر ببیند.
• جذابیت را فراموش نکنید: با استفاده از داستان‌سرایی، تصاویر و عناصر تعاملی (مانند دکمه‌های تغییر رنگ یک محصول)، محتوای خود را برای مخاطبان جذاب و سرگرم‌کننده کنید.
• اعتبار و درستی را سرلوحه کارتان قرار دهید: برای تولید محتوای قابل اعتماد و باکیفیت، اتکا به منابع معتبر، استفاده از داده‌ها و نظرات کارشناسان امری ضروری است. به عنوان مثال، در بحث تولید محتوا، اگر صرفاً بر اساس تصورات و شنیده‌های خود بگوییم که “یک محتوای مفید محتوایی است که حداقل 2000 کلمه داشته باشد” و برای این ادعای خود منبع معتبری ارائه نکنیم، از اعتبار کار خود کاسته‌ایم.
• محتوای منحصر به فرد خلق کنید: محتوایتان باید حرفی نو برای گفتن داشته باشد و از سایر محتواهای موجود متمایز باشد. در غیراینصورت کار شما مزیت رقابتی نسبت به سایر کارهای انجام شده نخواهد داشت.
• به دنبال ایجاد انگیزه در مخاطبان باشید: محتوای شما باید مخاطبان را به انجام کاری ترغیب کند، خواه به تفکر عمیق‌تر، استفاده از دانشی که به دست آورده‌اند، به اشتراک گذاشتن محتوا یا خرید محصول یا خدمات شما.

با رعایت این اصول، می‌توانید محتوایی عالی و اثرگذار تولید کنید که مخاطبان شما را مجذوب و وفادار نگه دارد.

5. پروموت کردن محتوا

“تولید محتوا” و “بازاریابی” دو روی یک سکه هستند. همانطور که برای ساختن یک خانه به مصالح و نقشه نیاز دارید، برای موفقیت در بازاریابی نیز به محتوای باکیفیت و استراتژی تبلیغاتی مناسب نیاز خواهید داشت. بنابراین پس از تولید محتوای جذاب و مفید، باید آن را در کانال‌های مختلف تبلیغ کنید تا به دست مخاطبان بیشتری برسد.

تاکتیک‌های تبلیغ محتوا به نوع محتوای شما بستگی دارد. برای مثال، تاکتیک‌های تبلیغ یک مقاله وبلاگ با تاکتیک‌های تبلیغ یک ویدیو یا یک پست در شبکه‌های اجتماعی متفاوت است.

در ادامه به معرفی چند روش برای تبلیغ محتوا در کانال مختلف اشاره خواهیم کرد:

• شبکه‌های اجتماعی: محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و لینکدین به اشتراک بگذارید.
• ایمیل مارکتینگ: از طریق ایمیل مارکتینگ، محتوای خود را به کاربران عضو شده در خبرنامه خود ارسال کنید.
• تبلیغات آنلاین: از پلتفرم‌های تبلیغاتی آنلاین مانند یکتانت، مدیااد، Google Ads و Facebook Ads برای تبلیغ محتوای خود استفاده کنید.
• رپورتاژ آگهی: محتوای خود را در وب‌سایت‌های مرتبط با موضوع خود منتشر کنید.
• اشتراک گذاری ویدیو: ویدیوهای خود را در یوتیوب و سایر پلتفرم‌های اشتراک‌گذاری ویدیو مانند آپارات منتشر کنید.

با استفاده از روش‌های مختلف برای تبلیغ محتوا، می‌توانید به مخاطبان بیشتری دست پیدا کنید و به اهدافتان در بازاریابی برسید.

تجزیه و تحلیل محتوا

تا اینجای کار زحمت زیادی کشیده‌اید و به نتیجه‌ کارهایی که انجام داده‌اید، امیدوارید. طبیعتا، حصول نتایج رضایت بخش حق شماست، اما کار تولید محتوا به اینجا ختم نخواهد شد! گام بعدی تجزیه و تحلیل عملکرد محتوای تولید شده است. این کار به شما کمک می‌کند تا بفهمید چه چیزی موثر بوده و چه چیزی نیاز به تغییر و اصلاح دارد.

در ادامه به برخی از معیارهای کلیدی (Content marketing metrics) که تیم‌های محتوایی باید ردیابی کنند اشاره خواهیم کرد:

• نرخ تبدیل (Conversion rates): درصدی از کاربران (بازدیدکنندگان) که در یک صفحه وب اقدام مشخصی مانند خرید، ثبت نام، دانلود یا کلیک بر روی یک دکمه خاص انجام می‌دهند.
• بازدید از صفحه یا ویدیو (Page or video views): تعداد دفعاتی که یک صفحه وب یا ویدیو توسط کاربران مشاهده شده است.
• ترافیک ارگانیک (Organic traffic): بازدیدکنندگانی که از طریق موتورهای جستجو و بدون کلیک بر روی تبلیغات، به وب سایت شما می‌آیند.
• پوشش در رسانه‌های اجتماعی (Social media reach): تعداد کل افرادی که محتوای شما را در شبکه‌های اجتماعی مشاهده کرده‌اند.
• میانگین زمان تعامل (Average engagement time): میانگین زمانی که کاربران بر روی صفحه وب شما تمرکز و فعالیت داشته‌اند.
• رتبه بندی کلمات کلیدی (Keyword rankings): جایگاهی که وب سایت شما در نتایج موتورهای جستجو برای یک کلمه کلیدی خاص دارد.
• بک لینک (Backlinks): لینک‌های داده شده در سایر وب سایت‌ها که کاربران را به وب سایت شما هدایت می‌کنند.
• دانلودها (downloads): تعداد دفعاتی که یک قسمت از پادکست یا محتوای اپیزودیک شما توسط کاربران دانلود شده است.

با استفاده از Google Analytics 4 (GA4) می‌توانید طیف گسترده‌ای از داده‌هایی که به آن اشاره کردیم را جمع‌آوری کنید و تجزیه و تحلیل‌های لازم بر روی داده‌های ثبت شده را انجام دهید.

ابزارهای کاربردی برای تولید محتوا

امروزه، دنیای تولید محتوا مملو از ابزارهای متنوعی است که هر کدام به شما در گامی از این مسیر کمک می‌کنند.

برخی از این ابزارها به شما در تحقیق و یافتن ایده‌های ناب کمک می‌کنند. با استفاده از این ابزارها می‌توانید به اطلاعات و داده‌های مورد نیاز خود برای تولید محتوای باکیفیت دست پیدا کنید.

گروه دیگری از ابزارها، نوشتن را برای شما آسان‌تر می‌کنند. این ابزارها به شما در گرامر، نگارش و انتخاب کلمات مناسب کمک می‌کنند تا محتوایتان از نظر خوانایی و جذابیت ارتقا یابد.

علاوه بر این، ابزارهای بصری نیز وجود دارند که به شما در خلق محتوای تصویری و ویدئویی جذاب کمک می‌کنند. با استفاده از این ابزارها می‌توانید محتوای خود را به شکلی بصری و گیرا به مخاطبان خود ارائه دهید.

در ادامه به برخی از ابزارهای تولید محتوا و کاربرد آن‌ها در تولید محتوا اشاره خواهیم کرد.

1. Gemini

جمینای یک مدل زبانی بزرگ (LLM) از گوگل است که با قدرت هوش مصنوعی و قابلیت‌های منحصر به فرد خود، تولید محتوا را برای شما آسان‌تر می‌کند. از قابلیت‌های Gemini می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• تولید متن‌های خلاقانه: به کمک این مدل زبانی می‌توانید انواع متن‌های خلاقانه مانند داستان، فیلمنامه، پست وبلاگ، و… را با لحنی جذاب و گیرا تولید کنید.
• ترجمه زبان‌ها: جمینای قادر به ترجمه متن‌ها بین زبان‌های مختلف با دقت بالا است.
• خلاصه‌نویسی: جمینای می‌تواند متن‌های طولانی را به طور خلاصه و مفید به شما ارائه دهد.
• نوشتن متن‌های سئو شده: جمینای با در نظر گرفتن اصول سئو، می‌تواند به شما در تولید محتوای بهینه برای موتورهای جستجو کمک کند.

برای استفاده از این ابزار قدرتمند کافی است وارد سایت gemini شوید و با ایجاد یک حساب کاربری رایگان، گفتگوی خود را با این ابزار هوشمند برای تولید محتوای مورد نظر خود آغاز کنید.

2. ChatGPT

ChatGPT یک سیستم هوش مصنوعی است که می‌تواند به شما در ایده‌پردازی، تولید محتوا، دریافت بازخورد و موارد دیگر به شیوه‌های مختلف کمک کند. با ChatGPT می‌توانید:

• ایده‌های ناب و خلاقانه برای محتوای خود پیدا کنید: به ChatGPT موضوع مورد نظر خود را بگویید و منتظر ایده‌های جذاب و متنوع آن باشید.
• انواع مختلف محتوای متنی را به سرعت و به آسانی تولید کنید: از ChatGPT بخواهید تا برای شما مقاله، داستان، شعر، پست وبلاگ، ایمیل و یا هر نوع محتوای متنی دیگری را بنویسد.
• نوشته‌های خود را بهبود دهید: ChatGPT با بررسی محتوای شما، ایرادات نگارشی و گرامری را یافته و پیشنهاداتی برای بهبود کیفیت و جذابیت آن ارائه می‌دهد.
• به سوالات خود در مورد زبان و نگارش پاسخ دهید: از ChatGPT هر سوالی در مورد زبان و نگارش دارید بپرسید و پاسخ دقیق و کاملی را دریافت کنید.

ChatGPT با استفاده از هوش مصنوعی پیشرفته، به شما کمک می‌کند تا در دنیای محتوا به طور خلاقانه و اثربخش عمل کنید.

به‌خاطر داشته باشید که ChatGPT در حال حاضر در حال توسعه است و ممکن است در برخی موارد ایراداتی داشته باشد. علاوه بر این ChatGPT جایگزین خلاقیت و تلاش شما نیست، بلکه ابزاری برای یاری رساندن به شما در مسیر تولید محتوا است.

3. Canva

Canva یک ابزار آنلاین قدرتمند است که به شما در طراحی و خلق انواع محتوای گرافیکی و بصری، از تصاویر وبلاگ گرفته تا ویدیوهای مناسب برای به اشتراک گذاری در شبکه‌های اجتماعی، اینفوگرافیک‌ها، نمودارها و بسیاری موارد دیگر کمک می‌کند.

با Canva، حتی اگر هیچ تجربه طراحی قبلی نداشته باشید، می‌توانید محتوایی خلاقانه و جذاب تولید کنید. این ابزار رابط کاربری ساده‌ای دارد و به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از الگوهای آماده، عناصر گرافیکی و طرح‌های دلخواه خود را به سرعت و به آسانی ایجاد کنید.

نسخه رایگان Canva با ارائه امکانات کاربردی و متنوع بسیاری از نیازهای شما را برطرف خواهد کرد. اما اگر به دنبال امکانات بیشتر و تجربه کاربری حرفه‌ای‌تر هستید، می‌توانید اشتراک Canva Pro را از سایت نوین ترند از بخش ابزارهای گرافیکی این سایت با قیمتی مقرون به صرفه تهیه کنید.

4. تایم کد

اگر برای تولید محتوای ویدئویی به ایده‌های بکر و فایل‌های لایه باز نیاز دارید، تایم کد یک مرجع تخصیصی فارسی و فعال در زمینه گرافیک کامپیوتری است که می‌توانید از پروژه های آماده افتر افکت، پریمیر، فاینال کات پرو و… موجود در این سایت استفاده کنید.

جمع بندی

در دنیای امروز، تولید محتوا به یکی از ارکان اصلی بازاریابی دیجیتال تبدیل شده است. محتوای جذاب و مفید می‌تواند به جذب مخاطبان، افزایش ترافیک وب‌سایت، ارتقای برند و در نهایت، افزایش فروش کمک کند.

در این مقاله، تلاش بر آن بود تا شما را با گام‌های اساسی در مسیر تولید محتوا آشنا کنیم. از ایده تا اجرا، از انتخاب قالب تا انتشار و تبلیغ، کوشیدیم تا نقشه راهی جامع و کاربردی را پیش روی شما قرار دهیم. با این وجود، دنیای تولید محتوا به وسعت دنیای تجارب و خلاقیت انسان است و هر یک از مفاهیم و گام‌هایی که به آن پرداختیم، دریایی از جزئیات و ظرافت‌ها را در خود جای داده است. این مقاله، تنها دریچه‌ای به سوی این دنیای شگفت‌انگیز است.

ما در اینجا منتظر نظرات و تجربیات ارزشمند شما هستیم. سوالات، ایده‌ها و چالش‌های خود را با ما به اشتراک بگذارید تا در کنار هم، گامی دیگر در مسیر تولید محتوای اثربخش برداریم.